Aviso de Privacidad Integral
RECUPERA
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares (la "Ley"), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de
2025, y demás normatividad aplicable, ponemos a su disposición el presente Aviso de
Privacidad para informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales.
I. Identidad y domicilio del Responsable
Sus datos personales serán tratados por RECUPERA, persona física con
actividad empresarial, con domicilio en Lago Guanacacha 100, Colonia Pirules,
Nezahualcóyotl, Estado de México (en adelante, "RECUPERA" o "el Responsable").
Correo electrónico de contacto: hola@recupera.mx
II. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, RECUPERA recaba los siguientes
datos personales:
Datos de identificación y contacto:
- Nombre
- Correo electrónico
- Número de teléfono
Datos patrimoniales:
- Salario mensual aproximado
Datos recabados de forma automática a través de tecnologías de rastreo:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
-
Datos de interacción con el sitio web (clics, desplazamiento, movimientos del cursor)
RECUPERA no recaba datos personales sensibles.
III. Finalidades del tratamiento
Finalidades que no requieren su consentimiento (necesarias):
i) Registrar su solicitud de inscripción a la lista de espera de RECUPERA.
ii) Contactarle para informarle sobre la disponibilidad de la aplicación RECUPERA y el
proceso de acceso.
iii) Verificar que la información proporcionada sea correcta y completa.
Finalidades que sí requieren su consentimiento (voluntarias):
iv) Enviarle comunicaciones promocionales, novedades, contenido informativo y
actualizaciones relacionadas con los servicios de RECUPERA.
v) Realizar análisis estadísticos y de segmentación sobre los usuarios interesados en
nuestros servicios, con el fin de mejorar nuestra oferta.
vi) Compartir con usted contenido personalizado a través de correo electrónico, teléfono o
mensajería.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades voluntarias señaladas
anteriormente, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a hola@recupera.mx con el asunto "Negativa finalidades secundarias". La negativa para el tratamiento de estas finalidades
no será motivo para negarle los servicios de RECUPERA.
IV. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web de RECUPERA utiliza las siguientes tecnologías de rastreo:
| Tecnología | Proveedor | Finalidad |
| Google Analytics | Google LLC | Analizar el tráfico del sitio web, entender cómo los visitantes interactúan con las
páginas y medir el rendimiento del sitio. |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corporation | Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio mediante mapas de calor y
grabaciones de sesiones para mejorar la experiencia de navegación. |
| LinkedIn Insight Tag | LinkedIn Corporation | Medir la efectividad de campañas publicitarias en LinkedIn y obtener información
agregada sobre los visitantes del sitio. |
Estas tecnologías pueden recopilar datos como su dirección IP, tipo de navegador, sistema
operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de interacción con el sitio.
Usted puede deshabilitar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
Para más información sobre cómo gestionar cookies en su navegador, consulte la sección de
ayuda del mismo. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad
del sitio web.
V. Transferencias de datos personales
RECUPERA podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, únicamente
en los casos previstos por la Ley, incluyendo:
-
Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar
en interés del titular.
-
Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación
jurídica entre el responsable y el titular.
- Cuando la transferencia sea necesaria para cumplir con obligaciones legales.
-
Cuando la transferencia sea requerida por autoridades competentes en los términos de la
legislación aplicable.
VI. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos,
cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en
este Aviso, u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo electrónico hola@recupera.mx con la siguiente información:
- Nombre completo del titular.
-
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer
algún derecho ARCO.
-
Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales.
-
En caso de solicitar rectificación, indicar las modificaciones a realizar y la
documentación que sustente su solicitud.
-
Copia de identificación oficial vigente del titular o, en su caso, de su representante
legal junto con el documento que acredite la representación.
RECUPERA responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de
la fecha de recepción. En caso de que la solicitud resulte procedente, se hará efectiva
dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Estos plazos
podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando así lo justifiquen las
circunstancias.
VII. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en
cualquier momento, sin que se le atribuyan efectos retroactivos. Para hacerlo, envíe su
solicitud al correo electrónico hola@recupera.mx con el asunto "Revocación de consentimiento", incluyendo su nombre completo y una copia de identificación
oficial vigente.
VIII. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos
Además de los procedimientos anteriores, usted puede limitar el uso o divulgación de sus
datos personales enviando su solicitud a hola@recupera.mx con el asunto "Limitar uso de datos". RECUPERA inscribirá al titular en su listado interno de
exclusión para dejar de recibir comunicaciones promocionales.
IX. Medidas de seguridad
RECUPERA implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger
sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o
uso indebido. Entre estas medidas se incluyen el uso de protocolos de comunicación seguros
(HTTPS), control de acceso a la información y almacenamiento en servidores con medidas de
seguridad adecuadas.
X. Autoridad competente
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado,
tiene el derecho de acudir ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los
particulares, para hacer valer sus derechos.
Sitio web: https://www.gob.mx/buengobierno
XI. Modificaciones al Aviso de Privacidad
RECUPERA se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad para adaptarlo a
novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos. Cualquier modificación
será publicada en nuestro sitio web: https://recupera.mx. Le recomendamos consultar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre
cualquier cambio.
Fecha de última actualización: Abril de 2026
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